Déclaration de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Frank Bartsch, Fichtestr. 122a, 14656 Brieselang, Allemagne, Tél. : +49 33232 223325, Fax : +49 33232 223326, E-Mail : info@poolshop-direkt.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, joignable comme suit : « Bartsch, 14656 Brieselang, Téléphone : 033232223325, Email : Datenschutzbeauftragter@poolshop-direkt.com »
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web
2.1 Lors de l’utilisation purement informative de notre site Web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- Notre site visité
- Date et heure de l’accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n’a lieu. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.
2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus personnels et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu
Pour l’hébergement de notre site Web et la présentation du contenu des pages, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services lui-même ou via des sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.
Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur ces serveurs.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données de nos visiteurs de site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
4) Cookies
Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer des paramètres de page (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans le récapitulatif des paramètres de cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD en cas de consentement, ou conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD pour la préservation de nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site ainsi qu’à une présentation conviviale et efficace de la visite de la page.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et décider au cas par cas de leur acceptation ou exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de façon générale.
Veuillez noter qu’en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Rappel d’évaluation propre
Sur la base exclusive de votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de donner une évaluation de votre commande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.
5.2 WhatsApp Business
Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous utilisons la version dite « Business » de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp à l’occasion d’une transaction (par exemple une commande effectuée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander par WhatsApp de fournir d’autres données (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) pour pouvoir attribuer votre demande à un processus spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre présence en ligne), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – si fourni – votre prénom et votre nom conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.
Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n’a lieu.
Veuillez noter que WhatsApp Business accède au carnet d’adresses de l’appareil mobile que nous utilisons à cet effet et que les numéros de téléphone enregistrés y sont automatiquement transmis à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d’adresses ne contient que les contacts WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous via WhatsApp.
De cette manière, il est garanti que toute personne dont les coordonnées WhatsApp figurent dans notre carnet d’adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l’application sur son appareil, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d’adresses de ses contacts de chat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Par conséquent, il n’y a pas de transmission des données d’utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp.
Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur et l’utilisation des données par WhatsApp ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs du site et interdit toute transmission à des tiers.
Dans le cadre des traitements susmentionnés, il peut y avoir des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via formulaire de contact ou e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque l’on pourra déduire des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, des données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture du compte figurent sur le formulaire correspondant de notre site Web.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus aient été entièrement exécutés, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression et qu’il n’existe aucun intérêt légitime de notre part à une conservation ultérieure.
7) Utilisation des données client à des fins de publicité directe
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. L’unique donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est volontaire et sert à vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in afin de nous assurer que vous ne recevez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre accord en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP, telle qu’enregistrée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus ultérieur de votre adresse e-mail. Les données recueillies lors de l’inscription à la newsletter sont strictement utilisées à cette fin.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’en faire un usage au-delà de ce cadre, dans les limites autorisées par la loi et conformément à la présente déclaration.
7.2 Notification de disponibilité des produits par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification par e-mail lorsque l’article est à nouveau disponible. À cet effet, nous vous envoyons un message unique par e-mail pour vous informer de la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. L’unique donnée obligatoire pour l’envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à personnaliser la communication. Pour l’envoi de l’e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in afin de nous assurer que vous ne recevez la notification qu’après avoir expressément confirmé votre accord en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP, telle qu’enregistrée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus ultérieur de votre adresse e-mail. Les données recueillies dans le cadre du service de notification de disponibilité sont strictement utilisées à cette fin.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la notification de disponibilité en envoyant un message à la personne responsable mentionnée au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’en faire un usage au-delà de ce cadre, dans les limites autorisées par la loi et conformément à la présente déclaration.
8) Traitement des données pour l’exécution des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat pour la livraison et le paiement, les données personnelles que nous recueillons sont transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.
Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous utilisons les coordonnées fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Vos coordonnées sont strictement utilisées à des fins de communication sur les mises à jour dues et ne sont traitées par nous qu’autant que cela est nécessaire à cette fin.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous assistent totalement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires logistiques externes. Nous transmettons vos nom et adresse de livraison, et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement à des fins de livraison des marchandises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, à un partenaire de livraison sélectionné par nous.
8.3 Transmission de données personnelles à des prestataires d’expédition
- Deutsche Post
En tant que prestataire de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avant la livraison de la marchandise à des fins de coordination ou d’annonce de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison au fournisseur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir préalablement d’une date de livraison ni d’annoncer la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Amazon Pay
Ce site propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données sont transmises exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
8.5 Contrôle de solvabilité
Si nous accordons un paiement anticipé (par exemple, paiement sur facture), nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients. Les données personnelles nécessaires à ce contrôle sont transmises à l’organisme suivant :
Schufa
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Si des scores sont intégrés au résultat du contrôle, ils sont fondés sur un procédé mathématique-statistique scientifiquement reconnu. D’autres données, notamment les données d’adresse, peuvent être prises en compte dans le calcul. Le résultat du contrôle de solvabilité est utilisé pour décider de l’établissement, de l’exécution ou de la résiliation d’une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou à l’organisme mentionné ci-dessus. Toutefois, cela n’affectera pas notre droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l’exécution du contrat.
9) Services d’analyse web
9.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), permettant d’analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics installe des cookies qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Cela inclut également votre adresse IP, qui toutefois est raccourcie par Google pour exclure toute identification personnelle directe.
Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts à Google LLC, situé aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations recueillies en notre nom pour évaluer l’utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site pour nous et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google (Universal) Analytics sont stockées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier l’installation de cookies sur votre appareil, sont réalisés uniquement si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics ne sera pas activé lors de votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez des informations juridiques complémentaires sur Google (Universal) Analytics à l’adresse : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » pour établir des statistiques concernant l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ceci se fait par l’analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. Ainsi, des groupes cibles pour des actions marketing peuvent être identifiés. Les données collectées ne peuvent cependant pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une durée de deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vos appareils sont associés à votre compte Google, Google peut – sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD – analyser votre comportement d’utilisation sur différents appareils et établir des modèles de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions à l’adresse : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr Plus d’informations sur Google Signals sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr
UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous connectez sur différents appareils avec ce compte, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
9.2 Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), permettant d’analyser l’utilisation de notre site web par les utilisateurs.
Par défaut, Google Analytics 4 installe des cookies lors de la visite du site, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et qui collectent certaines informations. Cela inclut également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google pour exclure toute identification directe.
Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts à Google LLC, situé aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations recueillies en notre nom pour évaluer l’utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site pour nous et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics 4 n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont stockées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier l’installation de cookies sur votre appareil, sont réalisés uniquement si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas activé lors de votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez des informations juridiques complémentaires sur Google Analytics 4 à l’adresse : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » pour établir des statistiques concernant l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ceci se fait par l’analyse de la publicité et des informations de fournisseurs tiers. Ainsi, des groupes cibles pour des actions marketing peuvent être identifiés. Les données collectées ne peuvent cependant pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une durée de deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vos appareils sont associés à votre compte Google, Google peut – sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD – analyser votre comportement d’utilisation sur différents appareils et établir des modèles de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions à l’adresse : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr Plus d’informations sur Google Signals sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr
UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous connectez sur différents appareils avec ce compte, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
10) Reciblage/Remarketing et suivi des conversions
10.1 Google Ads Remarketing
Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet de proposer automatiquement des publicités ciblées selon vos centres d’intérêt, sur la base des pages que vous avez consultées. Un traitement ultérieur des données a lieu uniquement si vous avez consenti à ce que votre historique de navigation sur le Web et les applications soit lié à votre compte Google et que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site, Google utilise vos données en combinaison avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour un reciblage inter-appareils. Vos données personnelles sont alors temporairement associées à des données Google Analytics afin de former des groupes cibles. Un transfert vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas activée lors de votre visite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Des informations détaillées sur les traitements de Google et sur la gestion des données par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/ et https://www.google.fr/policies/privacy/
10.2 releva.nz
Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin, Allemagne.
Cela permet de cibler les visiteurs de notre site avec des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts, s’ils se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage des publicités s’effectue sur la base d’une analyse des cookies des comportements de navigation passés et actuels, sans enregistrer de données personnelles. Un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter de manière pseudonymisée des données sur vos centres d’intérêt et d’adapter la publicité en conséquence. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ainsi, des publicités adaptées à vos centres d’intérêt sont affichées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas activée lors de votre visite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
11) Fonctionnalités du site
11.1 YouTube
Ce site utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Des données peuvent également être transférées à : Google LLC., États-Unis.
Lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher tout comportement abusif.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur du fournisseur lors de la visite, vos données seront associées directement à ce compte en cliquant sur la vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter du compte avant de cliquer sur la vidéo.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier l’utilisation de cookies sur votre appareil, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.2 Login with Amazon
Nous proposons une fonction d’authentification unique du fournisseur suivant : Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Des données peuvent également être transmises à : Amazon.com Inc., États-Unis.
Si vous disposez d’un compte chez ce fournisseur, vous pouvez vous connecter ou créer un compte utilisateur sur notre site à l’aide de ces identifiants. Lors de l’utilisation de cette fonction, une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs du fournisseur. Celui-ci reçoit alors l’information que vous avez visité notre site, indépendamment de la possession d’un compte ou de la connexion au compte.
Les informations collectées (éventuellement votre adresse IP) sont transmises directement au serveur du fournisseur et y sont stockées. Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas transmises à des tiers.
Ces traitements de données sont effectués conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une conception conviviale et interactive de notre présence en ligne.
Si vous cliquez sur le bouton de connexion pour vous connecter avec votre compte fournisseur, celui-ci transmet, sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, les informations générales et accessibles au public de votre compte (ID utilisateur, nom, adresse, email, âge, sexe) à notre site.
Nous enregistrons et utilisons les données transmises par le fournisseur pour créer un compte utilisateur avec les données nécessaires (civilité, prénom, nom, adresse, pays, e-mail, date de naissance), à condition que vous les ayez rendues accessibles auprès du fournisseur. Réciproquement, sur la base de votre consentement, nous pouvons également transmettre des données (par exemple, des informations sur votre navigation ou vos achats) à votre compte chez le fournisseur.
Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur est certifié selon le Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12) Outils et divers
Outil de gestion du consentement aux cookies
Ce site utilise un outil de consentement permettant d’obtenir des autorisations valides des utilisateurs pour les cookies et applications nécessitant un consentement. Cet outil est présenté aux utilisateurs lors de la visite du site sous la forme d’une interface interactive permettant d’accorder un consentement par case à cocher pour certains cookies et/ou applications. Tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont activés que si l’utilisateur donne le consentement correspondant via une case à cocher. De cette façon, de tels cookies ne sont installés sur l’appareil de l’utilisateur qu’en cas de consentement.
L’outil place des cookies strictement nécessaires pour mémoriser vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées à cet effet.
Si, dans certains cas, des données personnelles (par exemple l’adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, attribuer ou enregistrer les paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion conforme, spécifique à l’utilisateur et conviviale des consentements aux cookies et, partant, à une conception conforme à la loi de notre présence en ligne.
Une autre base juridique pour le traitement est également l’art. 6, par. 1, let. c RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de subordonner l’utilisation de cookies non nécessaires techniquement à l’obtention du consentement de l’utilisateur.
Le cas échéant, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour plus d’informations sur le fournisseur et les options de paramétrage de l’outil de consentement, veuillez consulter l’interface correspondante sur notre site web.
13) Droits de la personne concernée
13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l’égard du responsable du traitement, les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles (droits d’accès et d’intervention), sous réserve des conditions mentionnées pour chaque droit :
- Droit d’accès conformément à l’art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD ;
- Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD ;
- Droit à l’information conformément à l’art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD ;
- Droit de révoquer un consentement donné conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD ;
- Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 RGPD.
13.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UNE POURSUITE DU TRAITEMENT RESTE RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER L’OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
14) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base légale respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais légaux de conservation (par ex. délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Si le traitement des données personnelles est basé sur un consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à révocation de votre consentement.
Si des délais légaux de conservation s’appliquent à des données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l’expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou s’il n’existe pas d’intérêt légitime à une conservation ultérieure.
Si le traitement des données personnelles est basé sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à l’exercice de votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Si les données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, ces données sont conservées jusqu’à l’exercice de votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 2 RGPD.
Sauf indication contraire dans la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées autrement.
















