Expédition et conditions de paiement
Frais d'expédition pour les consommateurs finaux
Les frais d'expédition ci-dessous incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.
Les frais d'expédition forfaitaires par service de colis en Allemagne
s'élève à : 7,50 € pour les articles expédiés par colis jusqu'à 5 kg
s'élève à : 8,90 € pour les articles d'expédition de colis de 5,01 kg à 10 kg
s'élève à : 11,90 € pour les articles expédiés par colis de 10,01 kg à 20 kg
s'élève à : 16,49 € pour les envois de colis de 20,01 kg à 31,5 kg
s'élève à : 32,98 € pour les articles expédiés par colis de 31,51 kg à 59,99 kg
Frais d'expédition forfaitaires 85,00 € ( pour tous les articles qui ne peuvent pas être transportés par colis )
Supplément pour livraison sur une île en Allemagne
s'élève à 15,00 €.
Le supplément pour marchandises dangereuses s'élève à 5,60 € par article.
Une expédition pour les plaques alvéolaires ou ondulées en dehors de l'Allemagne n'est pas possible.
Les frais d'envoi par service de colis au sein de l'UE zone 1
(Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Suède, Espagne, Pologne, Hongrie, République tchèque, Slovaquie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Slovénie)
s'élève à : 17,99 € pour les envois de colis jusqu'à 5 kg
s'élève à : 22,99 € pour les envois de colis jusqu'à 10 kg
s'élève à : 32,99 € pour les envois de colis jusqu'à 20 kg
s'élève à : 42,99 € pour les articles envoyés par colis jusqu'à 31,5 kg
Les frais d'expédition livrés par transporteur dans la zone UE 1
s'élèvent à un montant forfaitaire de : 180,00 € pour les articles expédiés à partir de 31,501 kg
Les frais d'expédition par colis en Europe sans zone UE 2
( Islande, Norvège, Suisse, Liechtenstein, Turquie, Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Grande-Bretagne, Groenland, Moldavie, Russie, Saint-Marin, Ukraine, État du Vatican, Monténégro, Serbie)
s'élève à : 34,99 € pour les envois de colis jusqu'à 5 kg
s'élève à : 39,99 € pour les envois de colis jusqu'à 10 kg
s'élève à : 54,99 € pour les envois de colis jusqu'à 20 kg
s'élève à : 59,99 € pour les envois de colis jusqu'à 31,5 kg
Les frais d'expédition livrés par une entreprise de transport en Europe sans zone UE 2
s'élèvent à un forfait de : 240,00 € pour les articles expédiés à partir de 31,501 kg
Les frais d'envoi par colis dans le monde zone 3
( Canada, USA, Israël, Algérie, Arménie, Azerbaïdjan, Egypte, Jordanie, Kazakhstan, Liban, Jamahiriya arabe libyenne, Maroc, St.Pierre et Miquelon, Sysrie, Tunisie)
s'élève à : 65,99 € pour les envois de colis jusqu'à 5 kg
s'élève à : 77,99 € pour les envois de colis jusqu'à 10 kg
s'élève à : 142,99 € pour les envois de colis jusqu'à 20 kg
s'élève à : 207,99 € pour les articles envoyés par colis jusqu'à 31,5 kg
Les frais d'expédition livrés par transporteur dans le monde zone 3
s'élèvent à un montant forfaitaire de : 670,00 € pour les articles expédiés à partir de 31,501 kg
Les frais d'expédition par colis dans le monde zone 4
( tous les pays qui ne sont pas encore classés dans une zone)
s'élève à : 69,90 € pour les articles expédiés par colis jusqu'à 5 kg
s'élève à : 89,90 € pour les envois de colis jusqu'à 10 kg
s'élève à : 125,90 € pour les envois de colis jusqu'à 20 kg
s'élève à : 150,20 € pour les envois de colis jusqu'à 31,5 kg
Les frais d'expédition livrés par transporteur dans le monde zone 4
s'élèvent à un forfait de : 945,00 € pour les articles expédiés à partir de 31,501 kg
Les frais d'expédition forfaitaires pour l'envoi à l'étranger sont indiqués séparément dans le panier d'achat. Dans la mesure où la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, d'autres droits de douane, impôts ou taxes peuvent être à payer par le client, non pas au fournisseur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes de ce pays.
Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison de la marchandise à l'étranger a lieu dans les 5 à 10 jours suivant la confirmation de la commande (en cas de paiement anticipé convenu, le jour suivant votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.
Conditions de paiement
Vous disposez des possibilités de paiement suivantes :
- paiement en espèces lors de l'enlèvement
- paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par PayPal Plus ( PayPal, Visa, Mastercard, prélèvement Sepa ) uniquement possible pour les clients basés en Allemagne.
- Paiement par Santander Ratenkauf à partir de 100 € jusqu'à 750 € possible uniquement pour les clients domiciliés en Allemagne
- Paiement par crédit à tempérament Santander à partir de 100 € jusqu'à 15000 € uniquement possible pour les clients basés en Allemagne.
- Paiement par achat sur facture Santander à partir de 100 € jusqu'à 750 € uniquement possible pour les clients domiciliés en Allemagne.
Pour les livraisons à l'étranger, vous avez les possibilités de paiement suivantes :
- paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par PayPal
Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
Le fournisseur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement dans des cas particuliers.
Les factures présentées par le vendeur sont payables immédiatement.
Vous recevez une facture avec la TVA indiquée.
Conditions complémentaires pour l'achat à tempérament Santander
1. champ d'application et remarques générales
1.1 Les conditions complémentaires suivantes s'appliquent aux contrats conclus entre nous et nos clients, pour lesquels le mode de paiement achat à tempérament est utilisé. En cas de conflit, les présentes conditions complémentaires prévalent sur les conditions générales de vente contraires.
##########_2__ L'achat à tempérament n'est possible que pour les clients qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand et qui ont atteint l'âge de 18 ans.
##########_3__ L'achat à tempérament est mis à disposition en coopération avec Santander Consumer Bank AG ("Santander"), Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.
2. achat sur facture/achat à tempérament
Avec l'achat à tempérament, vous décidez de payer le prix d'achat en montants mensuels sur une durée fixe convenue (achat à tempérament), le premier montant mensuel ou le dernier montant mensuel pouvant différer des autres montants.
3) Durée de l'achat à tempérament, échéance des paiements mensuels
En ce qui concerne la durée de votre achat à tempérament, vous pouvez choisir entre différentes durées. Le premier versement mensuel est dû 30 jours après la date de facturation ; tous les autres versements mensuels sont dus le jour calendaire correspondant du mois suivant (exemple : date de facturation 08.04.2017, 1er versement 08.05.2017, versements suivants le 8 du mois suivant).
4. cession de créances, compétence pour les demandes de clients et la garantie
##########_6__ Nous souhaitons vous informer par la présente que les créances à votre encontre résultant de l'achat à tempérament sont cédées à Santander. Les paiements peuvent être effectués exclusivement à Santander avec effet libératoire.
##########_7__ La cession ne modifie en rien la compétence pour les demandes générales des clients (par exemple concernant la marchandise, l'étendue des prestations, le délai de livraison ou l'expédition), les retours, les réclamations ou le traitement des droits à la garantie ; celle-ci reste chez nous en tant que votre partenaire contractuel.
5. vérification de la solvabilité, méthodes de paiement alternatives
##########_8__ Le mode de paiement par mensualités ne peut être proposé qu'après vérification préalable de votre solvabilité.
5.2 Si, en raison d'une solvabilité insuffisante ou pour d'autres raisons, l'utilisation de l'achat à tempérament n'est pas possible, nous vous proposons un mode de paiement alternatif. Vous êtes libre de conclure le contrat en utilisant le mode de paiement alternatif proposé ou d'interrompre le processus de commande.
6. avertissement : conséquences du non-paiement
6.1 Si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement ou si vous ne la remplissez pas entièrement dans le délai de paiement, vous êtes en retard de paiement sans autre avertissement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de retard, vous êtes tenu de réparer les dommages causés par le retard. Les dommages dus au retard peuvent notamment comprendre les frais de rappel ainsi que les frais de poursuite judiciaire (par ex. honoraires d'avocat).
##########_11__ Des frais d'un montant de 1,20 EUR peuvent être facturés pour chaque rappel. Vous pouvez prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou qu'il n'a pas atteint ce montant.
##########_12__ Si vous avez plusieurs créances, les paiements reçus seront imputés à la dette la plus ancienne.
##########_13__ Les contrats de paiement échelonné peuvent être résiliés en cas de retard de paiement dans les conditions suivantes :
- vous êtes en retard d'au moins deux paiements partiels consécutifs, en totalité ou en partie, et d'au moins 10 % du montant nominal du prêt ; et
- Un délai de deux semaines vous a été accordé sans succès pour le paiement du montant en retard, avec la déclaration qu'en cas de non-paiement dans ce délai, la totalité du solde de la dette sera exigée.
##########_14__ Les créances qui vous sont dues au titre de l'achat à tempérament peuvent être cédées à tout moment à des tiers, notamment à des sociétés de recouvrement, aux fins de recouvrement des arriérés.
7) Informations sur le droit de rétractation pour les contrats de vente à tempérament
Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation légal lors de la conclusion d'opérations de paiement par acomptes (contrats d'achat à tempérament), sur lequel nous vous informons ci-après.
Information sur la révocation pour les opérations de paiement échelonné
Droit de rétractation
L'acheteur par paiement échelonné peut révoquer sa déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les motifs. Le délai commence à courir après la conclusion du contrat de paiement échelonné, mais pas avant que l'acheteur du paiement échelonné ou un tiers autre que le transporteur désigné par l'acheteur du paiement échelonné n'ait pris possession des marchandises et pas avant que l'acheteur du paiement échelonné n'ait reçu toutes les informations obligatoires visées à l'article 492, paragraphe 2, du BGB (par exemple, indication du type de prêt, indication du montant net du prêt, indication de la durée du contrat). L'acheteur à tempérament a reçu toutes les informations obligatoires si elles figurent dans l'exemplaire du document contractuel destiné à l'acheteur à tempérament ou dans une copie de sa demande ou du document contractuel destinée à l'acheteur à tempérament et si un tel document a été mis à la disposition de l'acheteur à tempérament. L'acheteur par acomptes peut être informé ultérieurement, sur un support durable, des informations obligatoires qui n'ont pas été reprises dans le texte du contrat ; le délai de rétractation est alors d'un mois. L'acheteur par paiement échelonné doit être informé une nouvelle fois du début du délai de rétractation par les informations obligatoires fournies ultérieurement. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la déclaration de rétractation soit envoyée en temps utile sur un support de données durable (p. ex. lettre, télécopie, e-mail). La rétractation doit être adressée à
[nom/société]
[adresse de livraison]
[le cas échéant, n° de fax ou adresse électronique].
Conséquences de la révocationSi l'acheteur par acomptes se rétracte du présent contrat de paiement par acomptes, le vendeur par acomptes doit rembourser tous les paiements qu'il a reçus de l'acheteur par acomptes, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que l'acheteur par acomptes a choisi le mode de livraison standard).L'acheteur a choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la plus avantageuse proposée), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle le vendeur par paiement partiel a reçu la communication de la révocation du contrat de paiement par paiement partiel. Pour ce remboursement, le vendeur par acomptes utilise le même moyen de paiement que celui que l'acheteur par acomptes a utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec l'acheteur par acomptes ; en aucun cas, des frais ne sont facturés à l'acheteur par acomptes pour ce remboursement. Le vendeur par acomptes peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'il ait récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que l'acheteur par acomptes ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
L'acheteur par acomptes doit renvoyer ou remettre les biens au vendeur par acomptes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après qu'il a informé le vendeur par acomptes de sa décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si l'acheteur par paiement partiel renvoie les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. L'acheteur par paiement partiel supporte les frais directs de renvoi des marchandises. L'acheteur payant par acomptes n'est tenu d'assumer la responsabilité d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
Version : 28.08.2018
Conditions complémentaires pour l'achat de factures Santander
1. domaine d'application et remarques générales
1.1 Les conditions complémentaires suivantes s'appliquent aux contrats conclus entre nous et nos clients pour lesquels la méthode de paiement achat sur facture (= achat sur facture) est utilisée. En cas de conflit, les présentes conditions complémentaires prévalent sur les conditions générales de vente contraires.
##########_2__ L'achat sur facture n'est possible que pour les clients qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand et qui ont atteint l'âge de 18 ans.
##########_3__ L'achat sur facture est mis à disposition en coopération avec la Santander Consumer Bank AG ("Santander"), Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.
2. achat sur facture
Avec l'achat sur facture, nous vous proposons un mode de paiement particulièrement sûr et simple, qui vous permet de ne payer le prix d'achat qu'après réception de la marchandise, sans avoir à communiquer vos coordonnées bancaires. À partir de la date de facturation, vous disposez toujours d'au moins 30 jours pour payer votre facture. Votre paiement est dû au plus tôt à la réception de la marchandise.
3) Cession de créances, compétence pour les demandes de clients et garantie
3.1 Nous souhaitons vous informer par la présente que les créances à votre encontre résultant de l'achat sur facture sont cédées à Santander. Les paiements peuvent être effectués exclusivement à Santander avec effet libératoire.
##########_20__ La cession ne modifie en rien la compétence en matière de demandes générales des clients (par exemple concernant la marchandise, l'étendue des prestations, le délai de livraison ou l'expédition), de retours, de réclamations ou de traitement des droits de garantie ; celle-ci reste chez nous en tant que votre partenaire contractuel.
4. vérification de la solvabilité, méthodes de paiement alternatives
4.1 Le mode de paiement par achat sur facture ne peut être proposé qu'après vérification préalable de votre solvabilité.
4.2 Si, en raison d'une solvabilité insuffisante ou pour d'autres raisons, l'utilisation de l'achat par facture n'est pas possible, nous vous proposons un mode de paiement alternatif. Vous êtes libre de conclure le contrat en utilisant le mode de paiement alternatif proposé ou d'interrompre le processus de commande.
5. avertissement : conséquences du non-paiement/de la cession
5.1 Si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement ou si vous ne la remplissez pas entièrement dans le délai de paiement, vous êtes en retard de paiement sans autre avertissement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de retard, vous êtes tenu de réparer le dommage causé par le retard. Les dommages dus au retard peuvent notamment comprendre les frais de rappel ainsi que les frais de poursuite judiciaire (par ex. honoraires d'avocat).
##########_9__ Des frais d'un montant de 1,20 EUR peuvent être facturés pour chaque rappel. Vous pouvez prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou qu'il n'a pas atteint ce montant.
##########_25__ Les créances qui vous sont dues au titre de l'achat sur facture peuvent être cédées à tout moment à des tiers, notamment à des sociétés de recouvrement de créances en vue de recouvrer les arriérés.
Version : 28.08.2018
